Záručný a pozáručný servis
spoločnosť OPAL MULTIMEDIA, spol. s r.o. je autorizovaným servisným strediskom projekčnej techniky EIKI a partnerom pre servis produktov Optoma a výrobcu projekčných plátien a príslušenstva AVers Screen. V prípade dodávky kompletných riešení poskytujeme zmluvnú záruku na systém, na jeho funkčnosť a stabilitu. Pre inštalácie s nepretržitou prevádzkou ako sú informačné a zobrazovacie systémy, dispečerské centrá a podobne, pre zabezpečenie funkčnosti systému poskytujeme zmluvný 24 hodinový servis s okamžitou opravou, alebo výmenou zariadenia. Pre niektoré produkty ponúkame nadštandardné záruky v trvaní 36 mesiacov, u niektorých produktov je možné dokúpenie rozšírenia záruky a vytvorenie nadštandardných záručných podmienok.
- záručný a pozáručný servis predávaného tovaru
- riešenie reklamácií v čo najkratšom čase
- autorizovaný servis projekčnej techniky EIKI
- podpora pre záručný a pozáručný servis techniky Optoma
- servis projekčných plátien a príslušenstva AVers
- servis inštalovaných komponentov a komplexných riešení
- zmluvný 24/7 hodinový servis pre produkty a inštalácie vyžadujúce okamžitú nápravu
- posúdenie inštalácií a požadovaná náprava stavu pre dodávky od iných spoločností
- diaľková správa a riešenie porúch v automatizovaných play-out vysielacích systémoch